Geçen haftanın başlarında Twitter, intihar önleme özelliğini Twitter’ın yeni CEO’su Elon Musk’ın emriyle kaldırdı. Protestoların ardından Twitter nihayet özelliği geri getirdi. Daha önce, Twitter’ın güven ve güvenlik başkanı Ella Irwin, silme işleminin yalnızca geçici olduğunu söylemişti. Reuters’e konuşan ” Onardık ve güncelledik, önümüzdeki hafta restore etmeyi umuyoruz” dedi.
24/12/2022 Cumartesi sabahı Musk, Twitter’ın bu özelliği kaldırdığını yalanladı. “Mesaj aslında hala geliyor. Bu sahte bir haber, ”diye yazdı Musk.
Ayrıca Irwin, Twitter’ın Google tarafından kullanılan yaklaşımı benimsemeyi planladığını söyledi. #ThereIsHelp banner’ının anlık da olsa ortadan kaybolması, bazı tüketici güvenliği savunucularının Twitter’a yönelik eleştirilerine yol açtı. Eski Twitter güven ve Güvenlik kurulu üyesi Eirliani Abdul Rahman, olayı “çok kafa karıştırıcı ve çok rahatsız edici” bulduğunu söyledi.
Rahman ayrıca şirketlerin güvenlik özellikleri üzerinde genellikle “paralel” çalıştıklarına ve mevcut özellikleri değiştirmeden önce geride bıraktıklarına dikkat çekti.