Instagram, Facebook, Twitter ve TikTok üzere toplumsal medya platformları, 2023’te pek çok marka için tüketiciyle kurulan dijital irtibatın merkezindeki yerini korudu.
Her marka dijital pazarlama stratejilerinin uygulamaya konduğu toplumsal medya kanallarında farklı içerik stratejileriyle var olmaya çalışsa da platformların siyasetleri, tüketicilerin beklentileri ve markaların içerik paylaşım sıklığı, etkileşim oranlarında belirleyici rol oynadı. Toplumsal medya analitiği platformu Rival IQ tarafından hazırlanan 2023 Toplumsal Medya Karşılaştırma Raporu’nu Türkçeleştiren Dijital Pazarlama Eğitmeni Oğuz Veli Yavaş, rapordan öne çıkan bulgulara ait değerlendirmelerini paylaştı.
Instagram etkileşim oranları 3 yılda tam yüzde 61 düştü
14 farklı bölümden, 2.100 markanın yaklaşık 37 milyon Instagram gönderisinin incelenmesiyle oluşturulan rapor, markaların toplumsal medyadaki paylaşımlarının etkileşim oranlarının Instagram’da son üç yıldır düşüşte olduğunu ve bu oranın yüzde 61’e ulaştığını gösterdi. Facebook ve Twitter’da etkileşimlerin sabit seyrettiğini kaydeden rapor, Instagram etkileşim oranlarındaki düşüşün sadece 2022’de yüzde 30, son 3 yılda ise toplam yüzde 61 oranında olduğunu tespit etti.
Sosyal medya platformları ortasındaki rekabetin her geçen yıl daha da ağır bir biçimde görüldüğünü belirten Oğuz Veli Yavaş, “Bu rekabet, platformların öne çıkardığı içerik formatlarını ve bu öne çıkarma algoritmalarını değiştiriyor. Örneğin Instagram kurulduğu vakitlerde bir fotoğraf ve statik manzara paylaşım aracıyken, bugün TikTok, YouTube, Snap üzere rakiplerini geride bırakabilmek için dikey görüntüleri önceliklendiriyor. Bunun yanı sıra Instagram içerik üreticileri daha çok içerik üretmeye teşvik eden ödüllendirmeler yaparken, işletmelerin de mevcut müşterilerini koruyabilmeleri ve satışlarını artırmaları için reklam vermeye teşvik ediyor. Organik etkileşimlerin işletme özelinde düşmesinin en temel sebebi budur” dedi.
“Her marka Gerçek yayımlamalı”
Instagram’ın Reels isimli dikey görüntü formatının platformda yeni bir çağ başlattığını belirten Dijital Pazarlama Eğitmeni Oğuz Veli Yavaş, değerlendirmelerini şu sözlerle sonlandırdı: “TikTok’a kıyasla daha steril bir içerik tecrübesi vaat eden Instagram Reels, platformun en ilgi cazibeli gönderi çeşidi olarak başı çekiyor. Dikey görüntülerin Z nesline mensup kullanıcılar için arama motoru fonksiyonu gördüğünü, kullanıcıların bir şeyi nasıl yapacaklarını Reels yahut TikTok üzere mecralar üzerinden aramayı alışkanlık edindiğini düşündüğümüzde, markalar için bu formatın potansiyeli çok yüksek görünüyor. Türkçeleştirdiğimiz raporda ‘Her marka Gerçek yayımlamalı’ üzere, içgörülerden elde edilmiş trend tekliflerine ulaşılabiliyor. Tekrar 2023 yılında Instagram’ın kendi yaptığı açıklamalar doğrultusunda tek bir içerik tipine bağlı kalınmaması gerektiğini, Carousel ve tek görsel içeriklerinin de içerik takvimine dahil edilmesi gerekiyor. İşletme, marka sahibi, teşebbüsçü ve dijital pazarlama profesyonellerinin kendi lisanlarında daha rahat bilgi edinebilmeleri emeliyle Türkçeye çevirdiğimiz raporun tamamına internet sitemizden erişebiliyor.”
Markalar her hafta yaklaşık 4 tweet paylaşıyor
Rival IQ tarafından hazırlanan raporda, Twitter’daki markalı içeriklerin etkileşim oranlarının büyük ölçüde sabit kaldığını gösterse de, markaların tweet atma sıklığı tüm dallarda yaklaşık yüzde 20 azaldı. Medya kesimindeki şirketlerin ise ortalamadan 17 kat daha fazla tweet attığı görüldü. Twitter’ın son ayları epey çalkantılı geçirdiğini tabir eden Oğuz Veli Yavaş, “Elon Musk’ın satın alma teklifi, teklifin geri çekilmesi, hissedarlar ortasında yaşanan tansiyonlar, Twitter’ın satın alınması ve büyük ölçekli işten çıkarmalar üzere birbirini izleyen pek çok olay, Twitter’ın sadık kullanıcı tabanında erimeye yol açtı. O denli ki pek çok marka da bu tartışmaların yaşandığı süreçte Twitter reklamlarını durdurma kararı aldı. Tüm bunları değerlendirdiğimizde, bilhassa yatırım getirisini düşünen işletmeleri Twitter özelinde paylaşım sıklığının azalması şaşırtan değil” sözlerini kullandı.
